Yardım & Destek
Sık Sorulan Sorular
Yazılım paketleri, kurulum süresi, Sanal POS ödemeleri ve teknik altyapı hakkında en çok merak edilen konular.
Sitem ne kadar sürede kurulup teslim edilir?
Siparişiniz ve alan adı onayınızın ardından sisteminiz aynı gün (ortalama 2-4 saat içinde) tüm demo ürünleri, ödeme altyapısı ve yönetim paneli ile birlikte anahtar teslim olarak kurulur.
Yazılımı kullanmak için teknik veya kodlama bilgisine ihtiyacım var mı?
Kesinlikle hayır. Yönetim paneli tamamen Türkçe, sade ve çiçekçilerin günlük kullanım alışkanlıklarına göre tasarlanmıştır. Telefonunuzdan bile ürün ekleyebilir, fiyat güncelleyebilir ve siparişleri takip edebilirsiniz.
Ödemeleri nasıl tahsil edeceğim?
Yazılımımız PayTR, İyzico, Shopier ve tüm bankaların Sanal POS sistemleriyle tam uyumludur. Başvurunuz onaylandığı gün müşterileriniz kredi kartıyla 3D Secure güvenli ödeme yapabilir. Ayrıca Havale/EFT ve Kapıda Ödeme seçenekleri de mevcuttur.
Sunucu (Hosting) ve SSL sertifikası için ek ücret ödeyecek miyim?
Hayır. Satın aldığınız paketin ilk yılında yüksek hızlı NVMe SSD sunucu barındırma, kurumsal e-posta hesapları ve 256-Bit SSL güvenlik sertifikası pakete dahildir.
Bayilik ve diğer çiçekçilerle sipariş paylaşımı nasıl çalışır?
Bayilikli Kurumsal Paketimizde, Türkiye’nin herhangi bir il veya ilçesindeki anlaşmalı çiçekçiye kendi yönetim panelinden özel bir bayi hesabı tanımlayabilirsiniz. O şehre gelen siparişleri tek tıkla bayiye yönlendirebilir, komisyon hakedişlerini otomatik takip edebilirsiniz.